第221章做人
人有排斥、排他的特性，影响了交流、交往，损害友谊、合作。
这特性表现流露于言语神情态度行为之中，常常引发过度反应，也是负面情绪及其恶性循环的根源。
人应该养成包容的思维、习惯。
对于非原则问题，通融灵活。
无恶意的言行，不计较。
对有敌意的，尽量化解。
不能化解的，适当回应。
回应注重效果，不以发泄为快。
有回还的余地，则适可而止。
对人对事，判断首先是对与不对，而不是喜欢或不喜欢。
理性替代情绪。
以小的反应能“管理”
对方，就不用过度的反应。
对方感知并有改变，就是最佳的方式。
有效，而不损害，减少大患。
领导者要注意方法。
竞技比赛中，人过度紧张就会影响比赛成绩正常发挥；人与人交流交往，不能紧绷，不能生硬，要放松，要自然，增加亲和力。
有亲和力，开好头，心中有他人，尊重对方，有适合的回应，就能让友好延续。
人愿意交往，珍惜留恋，就是友谊。
好朋友，就是这样。
人大部分是可交的。
交往中的不顺，常常是太自我和情绪化反应。
无我，友善，不言多余，是解决之道。
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